Soporte y ayudaVencimientos de productos: cómo controlar las fechas de vencimiento

Para qué sirve

Con Vencimientos cargás las fechas de vencimiento de tus productos y el sistema te avisa antes de que venzan. Así podés ponerlos en oferta o retirarlos a tiempo.

Ejemplo: un almacén recibe yogures que vencen el 15. Carga esa fecha en el producto y, unos días antes, le llega una notificación, por ejemplo: “Hay 3 vencimientos dentro de 5 días”. Al tocarla ve la lista de productos que vencen ese día.

Antes de empezar

• Hay que activarlo: en Configuraciones → Productos, activá “Vencimientos de productos”. Ahí mismo, en “Días de aviso antes del vencimiento”, elegís con cuántos días de anticipación querés el aviso. Podés tener varios avisos (con “Agregar anticipación”); el 0 avisa el mismo día.
• Cada producto se activa aparte: en el producto, la opción “Controla vencimientos”. Un producto nuevo empieza sin control. Si le agregás una fecha a un producto sin control, el control se activa solo.
• Días de vida: cuántos días dura el producto desde que entra (por ejemplo, 20 para un yogur). Es opcional. Si lo cargás, cada vez que entra mercadería el sistema te propone la fecha de vencimiento: hoy más esos días.
• Talles y colores, afuera: los productos con talles y colores no controlan vencimientos. En ellos no aparecen «Controla vencimientos» ni «Días de vida».
• La fecha es del producto en tu sucursal: no está atada a una cantidad, a una compra ni a un lote. Un producto puede tener varias fechas.
• Qué fechas ves: en las pantallas se ven las fechas futuras y las vencidas en los últimos 30 días. Las más viejas solo se ven en el informe Vencimientos.
• El stock no cambia: cargar, vencer o borrar una fecha no suma ni resta stock.

Paso a paso: cargar una fecha de vencimiento

Podés cargarla desde varias pantallas; en todas funciona igual:

• Administración → Productos → Productos: en la columna Vencimientos de la lista, o en el formulario del producto (“Fechas de vencimiento”).
• Administración → Stock → Ingreso/Egreso stock: en cada fila, Vencimientos:.
• Al cargar una factura de proveedor.

1. Tocá la flecha de Vencimientos del producto. Se abre la ventana Vencimientos con las fechas que ya tiene (o “Todavía no hay fechas cargadas.”).
2. En “Agregar fecha”, elegí la fecha.
3. Presioná “Agregar”. Vas a ver “La fecha se agregó correctamente.”

Las fechas vencidas se ven marcadas como Vencida.

Paso a paso: cargar los días de vida

1. En Administración → Productos → Productos, presioná “Nuevo producto” o “Editar” en el producto.
2. En Otros detalles, escribí los “Días de vida”: un número entero mayor que cero. Si no, vas a ver “Ingresá un número entero mayor que cero.”
3. Presioná “Guardar”.

Desde ahí, cuando das de alta el producto, cuando le sumás stock en Ingreso/Egreso stock y cuando cargás una compra de mercadería, la ventana Vencimientos trae la fecha propuesta en “Agregar fecha”. Revisala (la podés cambiar) y presioná “Agregar”.

Paso a paso: borrar una fecha

1. Abrí la ventana Vencimientos del producto.
2. Presioná “Eliminar fecha” al lado de la fecha y confirmá.

No se puede editar una fecha: para corregirla, borrala y cargá la correcta.

Paso a paso: ver qué vence

1. En Administración → Productos → Productos, elegí el filtro Vencimientos: Todos, Vencidos, Vencen hoy, Próximos a vencer, Todas por vencer, Sin fecha o Fecha personalizada (para una fecha exacta).
2. Presioná “Filtrar”.

Para ver un listado completo, por sucursal y con las fechas viejas, usá Informes → Productos y Stock → Vencimientos.

Qué pasa después

• Cada día, por cada anticipación configurada, te llega una notificación por sucursal con la cantidad de vencimientos de esa fecha. No llega un aviso por cada producto.
• Al tocar la notificación se abre Productos filtrado por esa fecha. Si es de otra sucursal, el sistema te pregunta si querés cambiar.
• Los avisos los reciben los usuarios de acceso total.

Preguntas frecuentes y errores comunes

• “Esa fecha ya está en la lista.”: el producto ya tiene esa fecha en esta sucursal.
• “La fecha se guardó correctamente. Como venció hace más de 30 días, solo podrá consultarse en el informe de Vencimientos.”: cargaste una fecha vieja; no la vas a ver en la pantalla, pero está guardada.
• Transferí mercadería y no pasó la fecha: las fechas de vencimiento no se trasladan entre sucursales. Cargalas en la sucursal que recibe.
• Cargué una fecha que ya pasó y no me avisó: las fechas pasadas no generan avisos.
• No veo la columna Vencimientos: falta activar “Vencimientos de productos” en Configuraciones → Productos.
• En un producto no aparece “Controla vencimientos”: si el producto tiene talles y colores, no controla vencimientos.